戦略コンサルティング

STP策定支援

ペルソナ / CJM /UXフロー策定支援

プライシング再設計支援

KGI / KSF / KPI / ミッションツリー策定支援

SaaSモデル / クラウド化転換支援

新規事業立ち上げ支援

ITコンサルティング

ビジネス部門支援

経営企画・事業企画チーム立ち上げ支援

カスタマーサクセスチーム立ち上げ支援

CS ヘルススコア構築支援

カスタマーサポート対応自動化支援

サービスサイト / ランディングページ構築 / リニューアル支援

オウンドメディア立ち上げ支援

プロダクト部門支援

グロースハック施策企画 / 実行支援

プロダクトロードマップ策定支援

プロダクト開発体制支援

プロダクト運用体制支援

プロダクト組織の強化 / 育成支援

開発部門支援

インフラ(クラウドサーバー)コスト削減支援

開発パートナー会社見極め・選定伴走

CTO採用支援

データ支援

データ基盤(DWH)構築支援

Tableauダッシュボード構築支援

GA4導入 / 活用支援

データ活用人材育成・トレーニング

サービス

Deflag は「データ x AI」から、
その先にある「事業成果」への橋渡しへ
伴走するパートナーです。

PROBLEMS

企業が直面するAI活用の壁

多くの企業が
AI活用の最初の一歩で立ち止まっています。

AI時代が到来し、生成AIを使った業務効率化や売上向上は、
避けて通れない経営課題 になりつつあります。
一方で、「生成 AIを使って成果を出したい」と考える多くの企業が
高い壁に直面しています。

AI時代が到来し、生成AIを使った業務効率化や売上向上は、避けて通れない経営課題 になりつつあります。
一方で、「生成 AIを使って成果を出したい」と考える多くの企業が高い壁に直面しています。

何から始めればよいのか分からない

生成AIでできることが多いことは、少しずつ分かってきました。
他社の活用事例や最新ニュースも、日々目に入ります。
しかし、自社ではAIをどのように使えば良いのか。

・何から始めて良いのかわからない
・一歩目をどう踏み出せば良いかわからない
・自社で効果が出るのかわからない

そんな悩みを抱え、一歩目を踏み出せない企業が少なくありません。

AIがワークするためのデータと分析基盤が整っていない

生成AIの使い方が分かり、方向性が見えても、
また次の壁に直面します。

・AIに使える形でデータが整理されていない
・分析基盤が整っていない
・データの質が成果を左右する状態になっている

AIモデルがいかに優れたものでも、
AIの成果は、投⼊されるデータの質を超えられません。

問題は「AIそのもの」ではなく、
判断に使える形でデータが整っていないことにあります。

AI が事業成果に結びつかない背景には、

「自社にどれほどの AI 活用ポテンシャルがあるのかわからない」
「AIを最大限活かすためのデータが整理・整備されていない」

といった構造的な課題があるケースが、非常に多いのです。

戦略とデータ、
その両方を知る Deflag だからできること

私たちDeflagはこれまで、100社を超えるソフトウェア企業に対し、
経営戦略策定と実行伴走、そしてデータ基盤の構築を支援してきました。

「何を目指すのか」
「何を解決することで成果が見込めるか」

こうした問いを整理する、

“経営戦略の視点” “データ技術” の両方を理解しているからこそ、

AIを企業の本質的な成長に結びつける支援が可能だと考えています。

私たちは

生成AIの導入・活用における“最初の一歩目から” 伴走し、

徹底的に支援します。

そして、
データとAIの活用を個人の作業効率化・生産性向上で終わらせることなく、
企業の業務プロセスそのものの抜本的な改善へとつなげていきます。

どこから手をつければいいか、
一緒に整理するところから始めます

「何から相談して良いかわからない」 「自社でできるのか不安」
このような段階でも問題ありません。
今の状況をお伺いしながら、AI活用の進め方を整理します。

「何から相談して良いかわからない」
「自社でできるのか不安」
このような段階でも問題ありません。
今の状況をお伺いしながら、AI活用の進め方を整理します。

※現時点で導入が決まっていなくても問題ありません

何から始めるか相談する

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これまでに100社以上の企業様を支援し、
300件以上のプロジェクトに携わってきました。

SERVICE

サービス一覧

AI活用の検討から、実装・定着まで。
課題に応じて、必要な支援をご提供しています。

現在地とポテンシャルの診断

「生成AI導入の一歩目をどう踏み出せばいいかわからない」
「何から始めたらいいかわからない」という会社様へ。
どの部署で、どの業務から始めるべきか、AI活用の一歩目を設計します

生成AI活用ポテンシャル診断

AI活用の「現在地」と「活用の余地」を可視化し、
AI導入の一歩目を後押しする

お客様の「現在の生成AIのビジネス活用度」と「生成AIを本格導入した際のインパクト」を取りまとめ、わかりやすく解説します。

生成AI活用ポテンシャル診断について

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データ整備・活用支援サービス

AI活用を最大化するために、
データ整備の必要性があると考えられる会社様へ。

スポットデータ整備・分析代行 (BPO)

必要なタイミングで必要な分だけ、データ業務をまるごと託せる、オンライン特別専属データチーム

全国から選りすぐられたデータ処理のプロフェッショナルが、まるで社内のメンバーのように、日々のデータ整備業務を代行します。CRMへの入力代行や名寄せ、計測タグの設置といったルーチンワークから、ダッシュボード構築、データ基盤の改修といった専門的な業務まで、データの粒度やツールを問わず対応します。

BPOサービスについて

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データ基盤構築

AIが最大限ワークするためのデータ環境 (AI-Ready Data)をつくる

データの保管先が分散していたり、AIが読み取れない状態でデータが管理されていると、いかに優れた AI を導入しても価値を発揮できないといった課題が生じます。集客データ、営業データ、サービス利用データなど、社内のさまざまなデータを統合したデータ基盤を整備します。構造化データ(数値)と非構造化データ(言葉)を統合し、AI 時代に求められるデータ基盤を構築します。

データ基盤構築について

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QuickWin データウェアハウス

月額50万円〜の低コストでQuick Winを作る「伴走型」データ基盤構築サービス

各部署のデータ分析に関心のあるメンバーと、Deflagのメンバーと共同でチームを作り、データ分析組織の立ち上げを低コストで実現します。組織がデータドリブンになるために必要な「チーム」と「分析基盤」を早期に立ち上げ、クイックウィンを作ります。

QuickWin データウェアハウスについて

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Tableau 構築支援

数字を追いかける経営から数字で決める経営へ

Data Saber認定者を含むデータサイエンティストが、Tableau の設計から内製化まで一貫して支援します。データの整備からダッシュボード構築、トレーニングによる定着まで対応可能です。貴社の課題に応じたフェーズから、適切な費用感でご支援します。

Tableau 構築支援について

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Salesforceコスト最適化

Salesforceのコスト、高すぎませんか?

Salesforceは、営業・サポート業務を支える非常に便利なツールです。一方で、「毎月のライセンス費用が高すぎる」「更新のたびに費用が増える」「機能が多すぎて使い切れていない」といったことも発生しがちです。契約内容と実際の使い方を確認し、運用改善を行いながらコストを最適化させる事をご支援します。

Salesforceコスト最適化について

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CASE

事例・実績

多様な業界・フェーズでご一緒したプロジェクトの事例をご紹介します。
現状とポテンシャルの整理から始め、データ整備・AI活用を通じて、
実業務で成果が出る状態まで支援してきたプロセスと結果をお届けします。

問い合わせ20%減を達成し、
CS部門を「コストセンター」から「収益を生む組織」へ 

課題

  • 1日約400件の問い合わせでCSが逼迫

  • AIの元データ(ヘルプ情報)が整理されておらず、自己解決が進まなかった

支援内容

  • ヘルプ情報をAIが理解できる3層構造に再設計

  • 自己解決ボット+社内支援AIを実装し、実業務と接続

結果

  • 2ヶ月で問い合わせ約20%減

  • 3名をアップセル・VOC分析などの攻めの業務へ再配置

  • CSが「受け身」から「事業成長を支える組織」へ転換

「名刺」と「Web行動」を統合。
AIが "今 電話すべき顧客" を特定し、アポ獲得率が3倍に

課題

  • 名刺情報・Web行動・営業履歴が分断されており、「今、誰にアプローチすべきか」が分からなかった

  • 営業は勘と経験頼りで、アポ獲得率にばらつきがあった

支援内容

  • 名刺データとWeb行動ログを統合し、顧客データを再設計

  • AIが購買意欲の高まりを検知し、「今、電話すべき顧客」を可視化する仕組みを構築

結果

  • 営業アプローチの精度が向上し、アポ獲得率が約3倍に

  • 営業活動の優先順位が明確になり、属人性を解消

  • 現場がデータを見て、次の一手を判断できる状態に

埋もれていた「商談の文脈」を資産化し、AIによる自動追客で失注案件から売上を創出

課題

  • SFA(営業支援システム)への入力負荷が高く、現場で活用されていなかった

  • 顧客の課題や失注理由が、個人の記憶やメールに埋もれていた

支援内容

  • SFAの入力項目を最小化し、商談データを自動連携

  • AIが商談内容からネクストアクションを抽出し、今アプローチすべき顧客を可視化。

結果

  • 事務作業を月20時間削減し、提案活動に集中

  • AIによる掘り起こしで、商談化数が前年比150%に

すべての事例を見る

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データ×AI活用を、
“実務で使える形”に進めませんか?

「何から相談して良いかわからない」
「自社にできるのか不安」
このような状況でも、問題ありません。

お打ち合わせでは、まず現在の状況をお伺いし、
どのような課題に取り組むべきかを具体的に整理します。

無料相談の結果、
Deflagでの支援に至らなかった場合でも、
今後を考えるヒントをお持ち帰りいただける時間にします。

※初回のご相談は無料です
※無理な営業は行っておりません
※オンラインで30分程度を想定しています

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