MENU
提供メニュー／一覧
提供メニュー／一覧
MENU
戦略支援
STP (セグメント / ターゲット / ポジショニング) 策定支援
事業成長の鈍化の背景として「市場のどこを狙うか（セグメント・ターゲット）」「どう差別化するか（ポジショニング）」が曖昧なことが多くあります。マーケティングとプロダクト指針の中核となるSTPを策定します。
・ユーザーインタビュー
・競合サービスリサーチ
・市場リサーチ
詳しくはこちら
ペルソナ / CJM /UXフロー策定支援
PMFからGTMFを加速させるためには、事業部内で統一されたペルソナ/CJM/UXフローが重要となります。既存顧客分析や市場分析から、各アウトプットまでをご提供します。
・ペルソナ策定
・カスタマージャーニーマップ策定
・UXフロー策定
詳しくはこちら
プライシング再設計支援
プライシングは収益を大幅に改善し得る手段ですが、根拠を持って実行する難易度は非常に高い打ち手です。企業特性や市場、顧客を分析し、適正な価格設定を支援します。
・ペルソナ策定
・カスタマージャーニーマップ策定
・UXフロー策定
詳しくはこちら
新規事業立ち上げ支援
新規事業はアイデア検討から市場投入までのプロセスが複雑で、事業検証のスピードや体制構築に課題を抱えることが多いです。
市場分析、MVP設計、PoC実行、収益モデル構築までを伴走し、成功確度の高い立ち上げを支援します。
・ユーザーインタビュー
・競合サービスリサーチ
・ビジネスモデル策定
・MVP構築
・PoCの設計・実施
・プロダクト要件定義
詳しくはこちら
ビジネス部門支援
経営企画・事業企画チーム立ち上げ支援
経営・事業計画を推進する専門チームが未整備な場合、全社戦略が断片的になりがちです。チームの役割設計、計数管理体制、会議体運営方法の導入を支援し、戦略実行力のある企画組織を構築します。
・事業計画策定
・事業ロードマップ策定
・KGI/KPI設計
詳しくはこちら
カスタマーサクセスチーム立ち上げ支援
解約率の低減や積極的なアップセルを担うCS組織の役割定義、プロセス設計、オンボーディング施策までを支援し、事業成長に直結するCS組織を立ち上げます。
・カスタマージャーニー策定
・カスタマーサクセスチーム立ち上げ
詳しくはこちら
CS ヘルススコア構築支援
利用データ・契約情報をもとにヘルススコアを設計し、解約抑止やアップセルに直結するCS運営を実現します。顧客の利用状況や解約リスクを数値化し、「解約を未然に予防する」アクションが打てるようになります。
・ヘルススコア構築
・解約アンケート設計
詳しくはこちら
カスタマーサポート対応自動化支援
顧客対応が属人的かつ工数過多になると、ユーザー数拡大に伴い原価高騰につながります。チャットボットやFAQ、生成AIなどを組み合わせたサポート自動化を設計・導入し、効率と顧客満足度を両立するサポート体制を構築します。
・FAQ作成
・AI導入
詳しくはこちら
プロダクト部門支援
グロースハック施策企画 / 実行支援
プロダクトの成長を阻害する要因は、ユーザー獲得・定着・収益化それぞれに存在します。データ分析に基づく仮説設計、A/Bテストや改善施策の実行を伴走し、継続的なグロースを実現します。
・ファネル設計
・ファネル改善計画
・A/Bテスト設計
・オンボーディング設計
・プロダクト診断（UI/UX機能）
プロダクトロードマップ策定支援
中長期的な開発計画や優先順位の整理を通じて、経営と現場の認識を統一し、リソース配分の最適化を支援します。競合調査や価値再定義を行いながら、具体的なロードマップ策定とKPI設計を実施することで、事業成長の道筋を明確化します。
・プロダクトロードマップ策定
・プロダクト価値の再定義
・競合マッピング・分析
詳しくはこちら
プロダクト開発体制支援
開発リソース不足や体制の不安定さを解消するため、開発パートナー選定、マネジメント手法の導入、QAの整備を支援します。開発速度と品質を両立させ、安定的かつ持続的に改善を進められる体制構築を実現します。
・業務効率化 / 自動化
・開発レーンの最適化
・開発パートナー・業務委託マネジメント
・開発パートナー会社選定
・開発手法の見直し・実行
・品質保証（QA）の強化
・バグ改善の整備
・プロダクトバックログの整備
・ドキュメンテーション手法
・文化の確立、改善
・プロダクト開発手法改善
詳しくはこちら
プロダクト運用体制支援
リリース後の運用を属人的から脱却し、障害対応・顧客フィードバック反映・改善サイクルを回せる体制づくりを支援します。
VoC活用や運用タスク整理、DXツール導入を組み合わせ、効率的かつ高品質なプロダクト運用を支援します。
・VoC収集
・VoCの整理整頓
・業務効率化 / 自動化
・障害対応スキームの構築
・ツール導入支援(DX推進)
・情報整理（開発ドキュメント等）
・ドキュメンテーション手法
・文化の確立、改善
・プロダクト開発手法改善
詳しくはこちら
データ支援
データ基盤（DWH）構築支援
収集・整備・可視化までを見据え、BigQuery等を活用したモダンDWH構築を伴走支援します。散在するデータを活用できるようデータ基盤を構築し、意思決定のスピード向上や、事業管理精度の向上につなげます。
・要求・要件定義
・データマート構築
詳しくはこちら
Tableauダッシュボード構築支援
解決したい課題を元に、要件定義から設計/実装までを行い、Tableauダッシュボードを構築します。ただ構築するのみならず、社内の意思決定基盤として定着するよう、導入支援を行います。
・要求・要件定義
・ダッシュボード構築
詳しくはこちら
GA4導入 / 活用支援
ユーザー軸の分析、行動ログの分析、機械学習による広告パフォーマンス改善など、GA4を使って実現できるデータ活用方法が多く存在します。GA4を最大限活用するために最適な導入設計からデータ活用までご支援します。
・要求・要件定義
・アクセス解析
詳しくはこちら
データ活用人材育成・トレーニング
SQL、BIツール、データ分析思考を習得できるトレーニングを提供します。自走してデータ分析を行い、示唆出しや企画設計を行える人材育成をご支援します。
・データ人材育成
FLOW
プロジェクトの流れ
プロジェクトの流れ
FLOW
01
お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせフォームより、ご相談ください。
02
ヒアリング
Web会議でお客様の状況、課題感をヒアリングさせていただきます。（1時間程度）
お問い合わせ頂いた後、担当者より3営業日以内にご連絡し、ヒアリング日程調整のご案内をお送りします。
03
ご提案・お見積り
Web会議にて、プロジェクトステップ、期間、実施内容、お見積り金額をご提案します。
ヒアリング後、2〜3週間程度で実施します。
04
ご契約
本サービスに関するご契約書を送付します。ご提案・お見積りの承諾後、3営業日以内に送付いたします。
05
プロジェクト開始
ご契約後は定例会議を実施し、貴社とコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進します。
