AI導入でこんな課題ありませんか？
そのお悩み、お任せください！
生成AI活用の「一歩目」を、経営・現場の両視点で設計します
生成AIポテンシャル診断では、
どの部署に
どの業務で
どのレベルのAI活用余地があるのか
を、現場と経営の両面から可視化します。
生成AIポテンシャル診断とは？
AI時代が到来し、生成AIを使った業務効率化や売上向上は、避けて通れない経営課題に
なっています。しかし、
自社で生成 AI をどう使って良いかわからない
何から始めたら良いのかわからない
本当に成果が出るのかわからない
といった焦りを感じていても、一歩目を踏み出せていない企業がほとんどです。
とりあえず始めてみるといった場合でも、「戦略」「業務」「データ」が整理されないままだと失敗する可能性が高いです。
生成AIポテンシャル診断とは
貴社が“今どこに立っていて、どこまで成果を出せる可能性があるのか”、「現在地」と「AI 導入により成果が出るポテンシャル」を可視化する診断サービスです。
こんな課題ありませんか？
診断の流れ
AI活用の「現在地」と「ポテンシャル」を明らかにする4つのステップ
無料デモ診断後、本格導入を進める場合
step
02
キックオフミーティング・ご契約
「AI活用で何を変えたいのか」
「経営上の課題はどこにあるのか」
「今回の診断で明らかにしたいこと」
を整理し、診断の前提条件を揃え、経営視点からのプロジェクト設計を行います。
この段階で、アンケート対象やインタビュー対象も設計します。
step
03
アンケート・インタビューによる現状把握
次に、お客様の現状を把握するための調査・分析を行います。
現場と経営の両面から情報を取得します。
現場：業務内容、業務量、AI利用状況
経営、事業責任者：中期経営計画、経営課題、事業課題
「現場の実態」と「経営の意図」を分断させないよう、両面からの把握を行います。
step
04
診断結果のご報告
調査結果をもとに「生成AI活用診断レポート」と「提言レポート」を作成、報告会を実施します。
単なる結果説明ではなく、
・どこにAI活用の一番の伸び代があるのか
・なぜそこから始めるべきなのか
・次に取るべき具体アクション
を整理し、の一歩に繋がる具体的なアクションプランを一緒に考えます。
診断レポートから見えてくる、AI活用の可能性
最終的なアウトプットとしてご提出する「生成AI活用診断レポート」と「提言レポート」には、
調査・分析から明らかになった貴社の現在地と、未来への道筋が示されています。
レポートには、主に以下のような内容が盛り込まれています。
AI活用に向けた社内での合意形成や、具体的なアクションプランを策定する際の土台としてご活用いただけます。
1. 総合評価
・全社および 部署ごとのAI活用レベル診断
・現段階での AI 利用頻度
・現組織の人材分類
・AI 導入スコア
2. 部署別・業務別 AI 活用ポテンシャル
・AI 活用ポテンシャルの高い業務領域の特定
・具体的な AI 導入イメージ
・期待効果
3. 優先順位と導入ロードマップ
・AI 活用を推進するための推奨体制やネクストステップ
・導入フェーズ案
実績から見えたよくあるAI導入失敗の共通点
AI活用支援に取り組む中で、私たちはある共通点に何度も直面してきました。
それは、「AIそのものが原因で失敗しているケースは、ほとんどない」という事です。
失敗する企業には、必ず同じ構造があります。
失敗ポイント
・何を変えたいのか、目的が整理されていない
・業務がブラックボックスのまま AI を導入しようとしている
・AIを活用する以前に、データが分断・未整備の状態
・効果を測る指標が存在しない
選ばれる理由
これまで100社を超えるエンタープライズ企業に対し、経営コンサルティングとして「経営戦略」と「戦略実行」を担ってきたきたDeflagだからこそ、最適なAI活用の一歩目を支援することができます。
AIを活用した変革事例
問い合わせ20%減を達成し、CS部門を「コストセンター」から「収益を生む組織」へ
[ SaaS企業 ]
deflagはAI導入に先立ち、ヘルプ情報を「試す→詳細→問合せ」の3層構造に再設計。
これを基盤に、顧客向け自己解決ボットと、オペレーターの回答作成を支援するAIエージェントを実装しました。
その結果、2ヶ月で問い合わせ件数は約20%減少。
3名分の工数をアップセルやVOC分析に再配分でき、CS部門は業務改善を自律的に回す「事業成長を支える組織」へと変革しました。
「名刺」と「Web行動」を統合。AIが "今 電話すべき顧客" を特定しアポ獲得率が3倍に
[ 受託開発企業 ]
同社はでは、展示会名刺・Web行動ログ・商談管理が分断され、営業は顧客の関心度を把握できないまま架電を行っていました。 その結果、非効率なテレアポが常態化していました。
deflagは、名刺データとWeb行動データを顧客IDで統合するデータ基盤を構築。
AIにより「料金ページを複数回閲覧した決裁権者」などの兆候を検知し、即座に営業へ通知。あわせて顧客に最適化されたトークスクリプトを自動生成しました。
その結果、営業は“今アプローチすべき顧客”に集中できるようになり、アポイント獲得率は従来の約3倍に向上。
マーケティングとセールスが連動するデータドリブンな営業体制を実現しました。
埋もれていた「商談の文脈」を資産化し、AIによる自動追客で失注案件から売上を創出
[ 専門商社 ]
deflagは、SFA項目を最小限に整理したうえで、商談録画やメール履歴を自動連携。
AIが商談内容からネクストアクションを抽出し、過去の失注データをもとに再アプローチすべき顧客を提示する仕組みを構築しました。
その結果、営業の事務作業は月20時間削減。
提案活動に集中できる体制が整い、商談化数は前年比150%増を達成しました。
FAQ
診断によるAI導入は必須ですか？
必須ではありません。
生成AIポテンシャル診断は、AI導入の「可否」を決めるためのものです。
高額なツール導入や AI 開発を提案されたりしますか？
致しません。
生成AIポテンシャル診断は、いきなり「AIを導入しましょう」と背中を押すためのサービスではありません。
AIに関する知識がなくても大丈夫ですか？
問題ありません。
「導入するならこの部署から」や「AI導入の前に、まずはデータ整備が先」いった結論が出ることもあります。
診断の期間はどれくらいかかりますか？
規模にもよりますが、およそ1〜３ヶ月ほどです。
データ活用にお困りの方へ
Deflagが提供するサービス
データ整備・活用支援サービス
Salesforceコスト最適化支援
毎月のライセンス費が重い企業様へ。利用状況を可視化し、最適なライセンス構成へ再設計します。他ツール比較や移行支援も対応。SFDCを「成果が出る」形へ最適化します。
Salesforce
コスト最適化
現状理解
Tableau導入支援
Tableau導入から内製化まで。有資格者がデータ活用を徹底支援。単なる構築に留まらず、自走し成果を生むまで徹底サポート。現場での活用を伴走支援。
Tableau
データ活用支援
スポットデータ整備・分析代行
入力・クレンジングからCRM構築まで代行。プロが専属チームとなり貴社のコア業務を支援。
煩雑に散らばったデータを分析可能な生きたデータへ。採用不要の即戦力人材が代行します。
データ整備・分析
代行サービス
＼ まずは無料でご質問ください ／
何から始めればいいかわからない段階でも大丈夫。
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お問い合わせ
生成AIは魔法ではありません。
正しく使えば、経営と現場を強力に前進させます。
そのためには、まず自社の現在地を知ること。
そして、最初の一歩を間違えないこと。
生成AIポテンシャル診断が、そのための「地図」と「コンパス」になれば幸いです。
まずは無料相談で、貴社の悩みをお聞かせください。
株式会社 deflag
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