• 知見

【2026年 独自調査】AI導入が進まない理由｜営業616名で見た「余力なし」の正体

経営会議で「AIの活用をもっと進めたい」と合意は取れている。それでも、いざ動かそうとすると、なかなか動けない。「進めたいのに、なぜか進められない」という、原因の言語化ができない状態にあるDX・DXAI推進担当の方が、いま多くいらっしゃいます。その正体を、年商100億円未満の中堅・中小企業の営業職61...

2026/6/26

• 知見

【2026年 独自調査】生成AIを導入しても営業活動の業務効率は変わらない

ここ数年で、営業の現場にはChatGPTをはじめとした対話型の生成AIが確かに入りました。議事録の要約は速くなり、メールの下書きはワンクリックで出てくる。提案書の骨子も、白紙からではなく叩き台からスタートできるようになっています。それでも、月末の数字を見ても残業時間を見ても、何かが大きく変わった実感...

2026/6/26

• 知見

【2026年 独自調査】営業マネージャーの52.3%は「社内事務」が中心な事実｜マネジメントができていないマネージャーの実態

「うちの営業マネージャー、忙しそうなのに数字が上がらない。」中堅・中小企業の経営層や役員の方とお話していると、こうしたご相談をいただく場面が少なくありません。部下の育成や戦略立案といった、「本来マネージャーに期待したい業務に手が回っていないように見える。」「案件を自分で捌くプレイングマネージャー化が...

2026/6/26

• 知見

【2026年 独自調査】営業職の月70時間が「売上に繋がらない時間」に消えている｜営業生産性が低い理由

営業生産性の改善を相談される場では、「うちの営業は忙しいのに数字が伸びない」「ムダな時間が多い気がするが、何にどれだけ取られているのか説明できない」という、問題が起点になることが多々あります。問題は、生産性が低いことそのものではなく、生産性が何によって低くなっているのかを構造として説明できないという...

2026/6/26

• 知見

AIインテグレーターとは｜担う業務領域と、自社に合った依頼先の選び方

AI関連ニュースやビジネスSNSの投稿、カンファレンスのセッションタイトル——「AIインテグレーター」という言葉を見かける機会は、ここ最近で増えてきています。言葉の露出がふえる一方、実際には何を指している呼び名なのかと問われると、すんなり答えられる人は意外と少ないのではないでしょうか。社内ではAI導...

2026/6/26

• 知見

データレイクハウスとは｜データウェアハウス・データレイクとの違いと、AI活用を進める会社が選ぶべき理由

経営者がAIに「一番多い失注要因はなにか」「あの時期に売上が落ちた要因は何か」と尋ねる。ところが返ってくるのは、社内の商談履歴でも議事録でもなく、どこかネットに転がっていそうな一般論を混ぜ合わせた、当たり障りのない答えです。経営者は「ChatGPTも、結局この程度か」「うちにはまだ早いな」と、静かに...

2026/6/19

• 連載

AIで成果を出すためのデータ整理｜ただ集める・ただ整えるでは通用しない

AI時代に必要なデータの意義と知識を紹介する連載、なぜAIの話は、いつも「データ」の話になるのか。連載の第1回では、AIで成果が出るかどうかは、AIの性能よりも手前の「自社データの状態」で決まる——という連載全体の流れをお話ししました。第1回：なぜAIの話は、いつも「データ」の話になるのか第2回から...

2026/6/15

• コラム

自社のあらゆる業務を、どこまでAIに渡せるか試した結果

私たちDeflagは、企業の営業や日々の業務にAIを組み込む「AIインテグレーション」をサービスとして提供しています。ただ、その仕組みを顧客に届ける前に、決めていることがあります。まず、自社のあらゆる業務で人柱になる。私はもともと、ゲームやSaaSの開発と運用をやってきました。どちらの世界でも、ずっ...

2026/6/12

• コラム

データエージェント時代のガバナンス── ルールを誰が決めるのか 

データエージェントが、社内データを動かし始めたデータエージェントという言葉が、業界で急に増えました。自然言語の問いを受け取り、社内データに自律的にアクセスし、必要な分析や処理を複数ステップで実行するAIです。たとえば経営者が「先月、解約が増えたセグメントは？その顧客の共通点は？」と話しかける。すると...

2026/5/29

• コラム

余白のない会社は、なぜ成長できないのか

「今期こそ新しい取り組みを始めよう」——そう経営会議で決めたはずなのに、気づけば3ヶ月が過ぎていた。誰もサボっているわけじゃない。メンバーは毎日忙しそうに働いている。それでも、新しいことが動き出さない。この現象を、私は何度も目にしてきました。原因は、シンプルです。余白がないからです。新しいことを始め...

2026/5/21

• コラム

CRMの成否は「責任者の熱量」が9割。60社で見えた境界線

「うちもCRM、入れたんだけどね」この言葉を、私はもう数えきれないほど聞いてきた。業種も規模も違う会社の経営者から、営業マネージャーから、現場の方から、口を揃えたように。ツール選定にあれだけ時間をかけて、契約して、教育を入れて、それでも「使いこなせていない」という感覚だけが残っている。ライセンス費は...

2026/5/21